Bon, on me pose la question genre une fois par mois : open-source ou propriétaire pour mon outil métier ? Et à chaque fois j'ai envie de répondre « ça depend » avant même que la phrase soit finie. Parce que j'ai installé Nextcloud, Odoo Community, OpenProject, EspoCRM, Dolibarr chez des clients. Et j'ai aussi déconseillé l'open-source plein de fois, tiens.
Du coup je vais essayer de poser ça honnêtement, avec des cas réels, sans la litanie idéologique habituelle.
Mon biais de départ, autant l'assumer
Par défaut, je pousse l'open-source. Pas parce que c'est gratuit (c'est jamais vraiment gratuit), mais parce que tes données restent chez toi, le code reste lisible, et le jour ou l'éditeur disparait, tu peux continuer. J'ai vu trop de boites se faire piéger par un SaaS qui triple ses tarifs ou qui ferme sans préavis. En février 2024, un client m'appelle paniqué : son outil de gestion de projet US ferme dans 60 jours. Migration en urgence. C'est jamais agréable.
Mais bon, j'ai aussi vu des clients s'enferrer dans du open-source qu'ils maitrisaient pas, payer 3 fois le prix en consulting, et finir par revenir sur un SaaS proprio. Donc j'ai arrête de faire l'évangéliste.
Le cas Nextcloud chez l'ASBL de Marie, juin 2023
Marie gere une ASBL de soutien scolaire à Ottignies, 14 personnes. Elle utilisait Google Workspace depuis 2019, 96€/mois. Elle voulait sortir parce que questions RGPD posées par son CA. Bon. On a installé Nextcloud sur un VPS chez Infomaniak, 12€/mois, plus 4h de mon temps pour le paramétrage. Calendrier partagé, Drive, Talk pour les visios.
Trois ans après, ça tourne. Sauf qu'on a viré Talk au bout de 6 mois (qualité audio pas terrible quand y'a 8 personnes), et on a gardé Jitsi à coté. Honnêtement c'est ça l'open-source : tu mixe les briques, t'es pas obligé de tout prendre.
Mais j'aurais pas fait ça pour un client de 60 personnes sans admin sys interne. À cette échelle, faut quelqu'un qui suive les mises à jour de sécurité, qui répare quand le serveur tousse. Marie m'appelle 2-3 fois par an, ça suffit pour 14 personnes. À 60 c'est plus pareil.
Le cas Odoo : Community ou Enterprise, vrai débat
Odoo c'est l'exemple type ou je tranche pas dogmatiquement. La version Community est ouverte, gratuite, mais y'a une vingtaine de modules clés (compta belge complete, signature électronique, certaines vues mobiles) qui sont en Enterprise uniquement. Et Enterprise c'est 31,10€/utilisateur/mois en Belgique en 2026.
Pour Jean, menuisier indépendant, Odoo Community auto-hébergé suffit largement. Devis, factures, suivi client, point. 8€/mois d'hébergement, j'le dépanne 1h par trimestre. On est bien.
Pour une PME de 12 personnes qui veut la compta belge intégrée, le module SDD, la signature électronique : franchement, Odoo Enterprise. Ou Odoo en SaaS belge directement. J'ai essayé deux fois de bricoler les modules manquants en Community, ça m'a pris 3 jours et c'etait fragile. À ce stade tu paye Odoo, tu fait pas semblant.
OpenProject, le bon eleve dont personne parle
Pour la gestion de projet, je recommande OpenProject Community 9 fois sur 10. C'est solide, c'est en français, ça remplace Asana/Monday/ClickUp pour la plupart des usages. Sophie, qui dirige une boite de communication à Wavre, est passée d'Asana (84€/mois pour 6 personnes) a OpenProject auto-hébergé en septembre 2024. 15€/mois d'hébergement. Elle a perdu deux fonctionnalités gadget, elle s'en moque.
Le seul truc, l'install initial est un peu coriace. Compte une demi-journée de mon temps si tu sais pas faire toi-même.
Quand je dis « prend du proprio, sans débat »
Y'a des cas ou j'argumente même plus pour l'open-source.
- Compta belge complete avec déclaration TVA et bilan : prend Horus, Winbooks, ou Octopus. L'open-source n'est pas mature ici, j'ai testé Dolibarr en 2022 sur un client, on a galeré 4 mois avant de basculer Winbooks.
- Caisse enregistreuse certifiée pour HoReCa : c'est le SPF Finances qui certifie, et y'a quasi rien d'open-source dans la liste. Faut prendre un système certifié, point.
- Signature électronique qualifiée eIDAS : prend Connective ou DocuSign. L'open-source existe mais l'enjeu juridique vaut pas le risque.
Le vrai calcul, c'est pas la licence
Le piège classique c'est de comparer 0€ de licence open-source à 30€/mois de licence proprio et de penser que c'est gagné. Faux. Le vrai cout c'est : hébergement + maintenance + temps que TON équipe va passer dessus + le risque que ça plante un mardi soir.
Sur 3 ans, pour une PME de 8 personnes, j'ai souvent un total comparable. La différence c'est ou va l'argent : chez un éditeur SaaS, ou chez un hébergeur européen plus un dev local (genre moi). Pour mes clients en Belgique francophone, le deuxième leur parle plus, mais c'est un choix politique autant que technique.
Concrètement, ma règle perso en 2026
Si t'es seul ou moins de 5 personnes, sans dev sous le coude : prend du proprio européen sérieux (Sellsy, Axonaut, Octopus, Smoall). Tu vas pas t'amuser à maintenir un serveur le dimanche soir.
Si t'es 5 a 30 personnes et tu tiens à tes données : open-source auto-hébergé, mais avec quelqu'un (interne ou externe) qui tient la baraque techniquement. Sinon ça finit en cimetière numerique.
Si t'es plus de 30 ou que tu as des contraintes réglementaires lourdes : audit cas par cas. Le mix est souvent la bonne réponse, genre Odoo Enterprise pour la compta + Nextcloud pour les fichiers + OpenProject pour les projets.
Voila, j'ai pas de doctrine universelle. Si tu hesites entre les deux mondes pour un outil précis, écris-moi, je te dirai ce que j'aurais fait à ta place. Et parfois ma réponse c'est « reste sur ton Excel encore 6 mois », ça arrive aussi.